Права за ползване/ Общи условия

ВНИМАНИЕ! Осъществявайки достъп и използвайки този уебсайт, се счита, че приемате и сте съгласни с общите условия за ползване. Ако не сте съгласни с условията, моля, не използвайте уебсайта.

Съдържанието на уебсайта е със защитени авторски права. Забранено е използването на каквото и да е съдържание (текст, снимки, изображения, видео) без писмено разрешение на Издателство “Фют” ЕООД.

Достъп до уебсайта на издателство “Фют”имат както регистрирани, така и нерегистрирани Потребители.

Регистрираните Потребители доброволно предоставят личните си данни при регистрация. Потребителите имат право да правят промени в личните си данни или да изискват техният потребителски профил да бъде закрит. Също така регистрираните Потребители изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани от www.fiut.bg по електронен път при обработване на поръчка от електронната книжарница и при необходимост от помощ от служител на Издателство “Фют” ЕООД.

От своя страна www.fiut.bg гарантира, че няма да предоставя личните данни на регистрираните Потребители на трети лица за рекламни, промоционални и други цели,  освен ако това не е необходимо в изпълнение на законодателството на Република България.

Приемайки тези условия, Потребителят се съгласява да получава имейли и известия от www.fiut.bg във връзка с направена от него поръчка, с профила си, както и наши рекламни съобщения под формата на електронен бюлетин. Потребителите имат право да се отпишат доброволно от получаването на рекламни съобщения.

Електронна книжарница

Всички цени на продуктите и услугите са крайни и са в български лева, с включен ДДС и други изисквани данъци и такси. Посочени са предоставената отстъпка, основни характеристики и допълнителна информация за продуктите.

Издателство “Фют” ЕООД има право да променя цените по всяко време без предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена по време на създаване на поръчката.

За да бъде приета и изпълнена поръчката, трябва да са попълнени коректно всички полета на формата за поръчка.
Потребителят получава потвърждение на посочения от него имейл адрес. 

Всички продукти се продават и доставят до изчерпване на количествата.

При определени обстоятелства www.fiut.bg си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка. Такива обстоятелства могат да бъдат технически грешки, изчерпани наличности, некоректно поведение на Потребителя и други).

Доставка

Поръчките се доставят с куриер в София и страната. Издателство “Фют” доставя пратки в София само с куриер!

Доставките с куриер са на предварително посочен адрес. Потребителят се задължава да предостави точен адрес за доставката и актуален телефонен номер. Издателство “Фют” ЕООД не носи отговорност при подаване на непълен и точен адрес.

Поръчки извън страната се доставят с “Български пощи” по подразбиране като най-изгоден метод за доставка.

При доставки до чужбина Издателство “Фют” ЕООД запазва правото си да начисли допълнителна сума за опаковане на продуктите, за да може да бъдат изпратени според съответните изисквания на “Български пощи” и с цел предпазване по време на доставка.  

При избор на Потребителя пратката до чужбина може да се обработи и изпрати с куриер за сметка на получателя.

Срок за доставка

Срокът за доставка на поръчките за страната е 3 работни дни след получаване на поръчката или според графика на съответния куриер. Срокът започва да тече след получаване на плащането чрез банков превод или онлайн плащане. Срокът за доставка с наложен платеж започва да тече 3 работни дни след получаване на поръчката.
Доставките до чужбина се извършват в срок, определен от „Български пощи” или съответния куриер и Издателство “Фют” ЕООД не носи отговорност, ако този срок не бъде спазен или поради независещи от нас обстоятелства пратката не достигне до адресата.
Ако клиентът не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес, Издателство “Фют” ЕООД се освобождава от задължението да изпълни заявената поръчка, като платената за нея сума няма да бъде връщана!

Издателство “Фют” ЕООД запазва правото си да променя подизпълнителя (куриера), извършващ доставката, без да предубреждава Потребителя, когато тази промяна не засяга цената, срока и начина на доставка.

Начини на плащане

При плащане с наложен платеж при доставка с куриер Потребителят заплаща дължимата сума на куриера при получаване на книгите, като Потребителят поема разходите за доставката.  Издателство “Фют” работи с куриерска фирма Интерлогистика. Доставките с куриер са на предварително посочен адрес. За територията на София доставките с куриер струват 2.99 лв. с включен ДДС, а за останалите градове в страната 4.99 лв. с включен ДДС.

Доставките с “Български пощи” в чужбина се таксуват според актуалната тарифа на “Български пощи”.

При плащане с банков превод сумата се заплаща с банков превод на следната сметка:

Издателство “Фют” ЕООД
Уникредит Булбанк
ул. „Калоян” 3
BIC: UNCR BGSF
IBAN: BG74UNCR76301039296387
Основание за превод: Моля, напишете „Поръчка в fiut.bg номер…….” и впишете номера на поръчката.

Всички такси и комисиони са за сметка на клиента.

Срокът за доставката започва да тече след получаването на сумата в банковата сметка на Издателство “Фют” ЕООД.

При онлайн плащане или плащане през E-pay или PayPal, срокът за доставка започва да тече след потвърждаване на транзакцията.

В случай на онлайн плащания или плащания по банков път Издателство “Фют” ЕООД не носи отговорност за каквито и да е разходи, свързани с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Потребителя във връзка с транзакцията, както и в случай на превалутиране, чиито условия се прилагат от банката.

Срокът за плащане е до 7 дни от датата на генeриране на поръчката на  www.fiut.bg. След изтичане на този срок и ненаправено плащане поръчката се счита за отказана.

Връщане и рекламации

Според Закона за защита на потребителите след получаване на поръчката имате право да върнете закупените книги в срок от 14 дни при спазване на следните условия:
- книгата да няма външни повреди, одрасквания и наранявания и целостта й да не е нарушена;
- да не са правени опити за късане на страници;
- да няма повреди, причинени от клиента поради невнимателно транспортиране или неправилна употреба;
- транспортните разходи за получаването на поръчката и връщането на книгата в издателството са за сметка на клиента.  
Закупуването на книгата се доказва с представяне на касова бележка или фактура, а за нейното връщане се изготвя допълнителен протокол, който се подписва и от двете страни.

Рекламации се предявяват в 14-дневен период след получаване на стоката.
При предявяване на рекламация потребителят има право да претендира за:
- възстановяване на заплатената сума;
- заменяне на стоката с нова;
- отбив от цената.

Възстановяване на сумата, заменяне или отбив от цената се извършват в 30-дневен срок.

В случай че настъпи каквато и да било промяна по отношение на съдържанието, стойността, условията и сроковете за доставка на направена поръчка, ние ще информираме Потребителя чрез телефонен разговор или писмо и поръчката няма да бъде изпратена, ако не получим личното съгласие за променените условия.
При отказ на поръчка, платена с дебитна/кредитна карта, платената сума се връща само с кредитна операция по сметката на същата карта.

Коментари

 Потребителите имат възможност да оставят коментари на обозначените места в уебсайта. Не се допускат коментари, които не са свързани с конкретния продукт, книга или автор. Ще бъдат изтривани всички коментари с обидно, нецензурно съдържание, коментари, съдържащи препратки към други сайтове, както и написани на латиница или с главни букви. При многократно нарушаване на условията правото на Потребителя да коментира  ще бъде ограничено.

Други

Издателство “Фют” ЕООД се стреми да предоставя актуална и достоверна информация в уебсайта си, но не гарантира, че всички използвани източници са такива, както и че в страницата няма грешки. Издателство “Фют” ЕООД не носи отговорност за информацията, която се предоставя от уебсайтове, които се администрират от трети страни.

Издателство “Фют” ЕООД има правото по всяко време да променя съдържанието и начина на достъп до информацията в уебсайта си, както и да прекрати използването му при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната.

Всяко използване на сайта www.fiut.bg означава, че Вие сте запознати/сте се запознали внимателно с настоящите Общи условия за ползване и сте се съгласили да ги ползвате безусловно.

Координатите на Издателство “Фют” ЕООД са:

София 1528
ж.к. „Дружба 1”, бул. „Искърско шосе” 7
Търговски комплекс „Европа”, сграда 6

Последна актуализация: 15.05.2015

Този сайт използва "бисквитки". Ако продължите да използвате сайта вие се съгласявате с употребата на "бисквитки". Научете повече.
x